电子商务网站建设论文3000字(电子商务网站规划与建设论文)

软件开发 2202

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电子商务的论文

提供一些电子商务的论文题目,供参考。

1、阻碍电子商务发展的因素分析及其对策

2、电子商务下企业营销模式

3、我国企业电子商务应用探析

4、电子商务环境下的供应链管理模式研究

5、商业信用与电子商务的发展

6、电子商务条件下的市场营销理念变革

7、浅谈我国电子商务发展存在的问题及其对策

8、中国交易类电子商务网站存在的若干问题的分析与研究

9、电子商务环境下国际贸易的变化及对策

10、基于电子商务的企业管理及其创新

11、电子商务下的物流与物流管理

12、我国电子商务发展面临的问题及对策思考

13、电子商务背景下企业营销模式的创新

14、浅析电子商务的物流问题

15、电子商务与诚信法则

16、虚拟货币应用探讨

17、谈电子政务与电子商务的结合

18、企业发展电子商务的认识误区

19、电子商务会计核算存在的问题及对策

20、企业电子商务运行平台探析

21、电子商务下企业第四方物流探讨

22、企业信息化发展与电子商务

23、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势

24、电子商务与物流问题探析

25、试论中国电子商务发展状况

26、试论电子商务对传统企业经营模式的影响

27、我国传统企业走电子商务之路的策略探讨

28、电子商务营销模式的选择与建立

29、试论电子商务对企业管理方式的影响

30、我国电子商务物流的发展对策研究

31、电子商务网站盈利能力的理性分析

32、论电子商务环境下分销渠道的革新

33、中国零售业发展电子商务的新思路

34、B2B电子商务网上订购系统关键技术的研究与实现

35、电子商务网站竞争模型分析

36、中国对电子商务征税的战略选择

37、中国电子商务B2B模式探讨

38、中国电子商务税收问题探索

39、中国银行业发展电子商务的形式、风险及其管理对策

40、中国零售业运用电子商务面临的问题及对策

41、中小企业"进、销、存"电子商务解决方案

42、中小企业如何实施电子商务

43、中小企业应用电子商务探析

44、中小企业开展电子商务的思考

45、买方市场下B2B电子商务平台的发展策略研究

46、互联网上电子商务的安全性初探

47、从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景

48、从交易费用看中美两国电子商务发展的差异

49、网上银行的发展探讨

50、企业在电子商务环境中的价值链战略选择

51、企业电子商务与ERP集成研究

52、企业电子商务安全问题分析

53、企业电子商务活动中的知识产权保护

54、企业电子商务的商业模式浅析

55、企业电子商务盈利策略探析

56、企业电子商务系统的构建

57、企业电子商务运营模式研究

60、企业电子商务运行平台探析

61、企业管理信息和电子商务系统的对接融合

62、全球电子商务的发展对国际贸易的影响及我国的对策

63、全面质量管理在电子商务中的实施

64、关于我国企业电子商务发展战略问题的探讨

65、关于我国电子商务立法的思考

66、关于电子商务专业人才培养的探讨

67、关于电子商务合同管理的几个问题

68、关于电子商务法及其特征的思考

69、关于电子商务税收的一些基本问题探讨

70、关于电子商务立法的探讨

71、关于电子商务网页设计的人机工程学思考

72、制造企业应用电子商务模式初探

73、加强电子商务实验研究提高电子商务教学效果

74、加强 *** 银行建设推动电子商务发展

75、加快中国电子商务发展的思路

76、困境与抉择--电子商务时代的法律变革

77、基于客户关系管理的电子商务网站研究

78、对发展我国电子商务物流策略的探讨

79、对建立和完善电子商务物流配送体系的探讨

80、对我国电子商务征税问题的思考

81、对电子商务中物流"瓶颈"的探讨

82、开设《电子商务》专业初探

83、强化电子商务监管的思考与建议

84、电子商务专业实践教学探索

85、电子商务专业建设的几点思考

86、电子商务专业课程体系建设

87、电子商务中的虚拟价值链分析

88、电子商务中的计算机犯罪及防范对策

89、电子商务中私人密码运用的法律规则

90、电子商务中虚拟社区运行机制与增值过程分析

91、电子商务中认证信任模型的选择和应用

92、电子商务在中国农村的发展

93、电子商务在企业运营中的运用策略

94、电子商务在优化企业管理中的运用

95、电子商务在国际贸易中的应用及我国的对策

96、电子商务在国际贸易中的运用

97、电子商务的电子合同及其法律思考

98、电子商务的税收征管问题研究

99、电子商务的经济评价及发展策略

100、电子商务的绩效分析

求电子商务网站建设方面的论文一篇!!!

[摘要]

本文以图书电子商务网站建设为例,阐述了网站建设的需求分析、网站功能定位及功能的技术实现手段。[关键词]

电子商务

网站建设

系统开发

需求分析

功能实现

近年网站数量呈爆炸式增长,据统计,当前网站数量已经突破11500个,...

电子商务论文

我是学电子商务专业的,上周才刚刚答完辩,这篇论文,导师给我的成绩是良。

电子货币的发展及在电子商务中的应用

摘要:随着 *** 技术的发展,电子货币作为基于 *** 的支付结算工具正以前所未有的速度发展。文章从电子货币概念出发,不仅分析了它的发展情况,而且针对电子商务的业务流程,对其在电子商务中的应用进行了重点研究。最后提出了应用过程中出现的问题及解决方案。

关键词:电子货币 *** 金融 电子商务

随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类: 一类是电子货币类,如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、 *** 卡等;还有一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款( EFT) 、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一——电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。

一、电子货币的基本概念及主要形式

1电子货币的基本概念。

电子货币作为当代最新的货币形式,从20 世纪70 年代产生以来,其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题,具有很大的发展潜力。美国的Mark Twain 银行是美国之一家提供电子货币业务的银行,早在1996 年4 月就获得了一万个电子货币客户。

2电子货币的主要形式。

电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡 和数字方式的货币文件。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。

电子现金,它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex卡除了拥有现金的特性以外,同时还具有一个比现金更优良的特点,即是它能安全地通过电子管道(如 *** 、因特网等) 来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex 是目前最接近于现金的电子货币。

E - Cash 是由Digicash 开发的在线交易用的数字货币。它是一种数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店进行购物。

二、电子货币的发展

1. 电子货币的发展概况。

电子货币的产生是经济和科技发展到一定程度的成果。电子货币的使用,一是可以更大限度地取代现金的发行,使得货币的发行费用降低;二是发行主体将由中央银行向其他主体转变。

目前的电子货币主要有银行卡和网上电子货币两种。现在,银行卡已在人们的生活中得到了更普遍的应用。对于客户来说,利用银行卡购物付款、提现、存款、转账,方便快捷、安全高效,而且可以获得咨询和资金融通的便利。同时,世界上由网上电子货币带动的网上金融服务正在迅速发展。据统计,网上金融业务在2004 年占传统金融业务量的10 %~20 % ,其中美国的网上金融业务发展最快,欧洲国家也在大力发展; 在亚洲,新加坡等是发展电子货币的先进地区。新加坡货币委员会的官员称,该国将力争于2008年全部改用电子化货币,货币将包括一种“电子数字脉冲”,发射装置安装在手机、掌上电脑甚至手表上,然后发射脉冲信号进行支付活动,届时所有商业和服务机构都将依法接受电子货币。欧洲央行也指出,电子货币的应用范围将越来越广,推广电子货币将成为欧洲央行未来货币政策的组成部分之一。

2. 我国电子货币的发展情况。

从总体上讲,我国电子货币的发展情况相对于发达国家起步较晚,尚处于起步阶段,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。由于国情的缘故和信用概念在中国商品经济发展初期没有市场基础,一直到20 世纪90 年代中后期,随着金融体制改革的深化,银行被推向市场,商品经济的生存竞争意识才迫使中国的银行界开始思考电子货币的发展策略。

在我国,目前发展的重点主要仍在信用卡业务上。我国的之一张银行信用卡,是1985 年6 月由中国银行珠海分行发行的“中银卡”,与国外相比,银行信用卡发展历史很短。近年来我国银行卡业务发展迅速,到2001 年6 月底,全国共有55 家金融机构开办了银行卡业务,发卡总量达3. 3 亿张;银行卡账户存款余额3742 亿元,仅2003 年上半年交易总额达48532 亿元,比上年同期增长224 %;全国受理银行卡的银行卡的银行网点12. 9 万个,商户约10 万户;各金融机构共安装自动柜员机4. 9 万台,销售终端33. 4 万台。

3. 电子货币的发展趋势。

目前电子货币的发展十分迅速。据专家预测,美国在近十年内可能有12 %~15 %的交易将以电子方式进行,并且该发展趋势仍将不断加快。2000 年有约10 %的人用电子货币进行商业交易。在我国,也有业内人士分析电子商务将会蓬勃的发展。可见,电子货币将会朝更便利、更安全、更规范化的方向发展,支付方式也会趋于简单化和统一化,电子货币必然有更广阔的发展前景。

三、电子货币在电子商务中的应用

面对已经到来的数字化时代,随着金融电子化和Internet 的迅猛发展, *** 作为一种新的贸易领域正在逐渐成为商务的一大发展趋势。电子货币系统是电子商务活动的基础,只有正确认识电子货币的优势,建立和完善电子货币系统,才能真正开展电子商务活动。

1电子商务流程的简单描述。

电子商务是一种采用更先进信息技术的买卖方式。整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版,电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业服务。在电子商务过程中,消费者和商家(即买卖双方) 将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务 *** ,电子商务 *** 便会根据消费者的要求,寻找相关信息并提供给消费者多种买卖选择。一旦消费者确认,电子商务就会协助完成合同的签定、分类、传递和款项收付等 *** 业务。同时,为保证交易过程的安全,认证机构对在互联网上交易的买卖双方进行认证,确认其真实身份。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。

2.电子货币与电子商务。

电子货币与电子商务之间有着十分密切的关系。在电子商务中,网上银行、在线电子支付和数据加密、电子签名等方面都发挥着重要的、不可缺少的作用。其中,作为支付工具的电子货币应用的深度和广度直接影响到电子商务的发展。我们通过电子商务的流程可以看到,电子商务不仅包括商品流、信息流、物流,同时也涵盖了资金流的范畴。在支付过程中,不可避免地需要通过 *** 进行货币支付或资金流转,利用电子货币可以安全、灵活地把货币采用匿名的形式存储在自己的硬盘上,并在支付过程中使用。它将消费者和商家(买卖双方) 与银行联系在一起,消费者可以在有关银行开立账户,在需要使用电子货币的时候,可以安装相应的软件或预存现金,但消费者与商家洽谈好以后,签定订货合同,就可以使用相应的电子货币支付所购买商品的费用。其中认证机构保证了交易过程的安全。

3.应用中出现的问题及解决方案。

电子货币的应用和发展使 *** 上现货、现金交易成为可能,促进了企业营销结构、营销方式、结算方式的创新;而方便、快捷、轻松的购物方式,也将极大地 *** 消费,扩大需求,给零售商带来了无限商机;同时,由于实施开放式的 *** 经营,大大加剧了市场竞争,促使企业为市场提供优质价廉的商品、优质高效的服务。

在电子商务中,使用电子货币进行支付与传统的货币支付方式相比有许多的优势。首先,在同样的空间内,电子货币可以存储的面值是无限的;而传统货币面值是有限的。其次,电子货币受时空的限制比较小,能够通过通讯系统在短时间内进行远距离传递。第三,电子货币可以采用计算机进行管理,弥补了传统货币管理成本高的缺憾。第四,电子货币的匿名性比传统货币要强,避免了面对面的交易。另外,作者还认为,电子货币与传统的货币相比具有信息承载量比较大的优点。通过在交易过程中使用电子货币,商家、厂家以及消费者都能够从中得到比传统交易方式更多的信息。例如,商家可以在 *** 上迅速、及时地统计热销产品的销售量,可以通过用户注册信息准确地看出参加浏览或购买的用户资料,甚至可以通过 *** 、电子邮件的形式进行后续的市场调查,以便提供更加便利的服务。同时消费者也可以获得快捷的反馈信息以及完善的售后服务。

但是,就目前而言,作为支付工具的电子货币应用于电子商务仍然存在一些缺陷。在这一问题上,普遍存在着很多观点。比如,安全问题、 *** 基础设施建设不完善、电子商务的发展还不很成熟、系统可靠性、安全性以及数字认证技术等,这些问题的出现都将会对电子货币的发展产生极大的影响。要使电子货币能够迅速、健康的发展,必须尽快解决出现的这些问题。不仅要加强 *** 基础设施的建设,提高互联 *** 的普及率;同时要积极发展电子商务,进而带动电子货币的发展;另外,也要尽快出台并且完善相应的法律、法规,给 *** 安全提供相应的法律保障,规范网上交易程序,正确使用数字证书。

另外,作者通过对电子货币的研究,认为电子货币的产生和应用对传统的价值经济学和货币银行学提出了新的挑战。未来的发展,将会由于电子货币的应用,使得中央银行不能再通过调节货币的发行量这一手段来调节市场经济,新的价值经济学、货币银行学将会产生,通货膨胀、通货紧缩也将会有新的诠释,以适应未来 *** 经济的发展。电子货币将会形成一门全新的学科,冲击经济金融界的传统理论、理念。

四、结束语

拓展电子货币的业务是经济发展的必然要求。随着不断加快的经济全球化进程以及信息技术的快速发展,货币金融体系电子化的实现将是一个必然趋势。目前,与信息技术有关的电子商贸、电子商务、基于安全数据交换协议的各类网上购物系统、供应链管理以及 *** 营销等活动的不断兴起,使得原先的计算机应用系统、管理系统、贸易体系结构已经跟不上时代的发展和需求。相信在不久的将来,在电子商务不断发展的带动下,电子货币也将会在社会经济生活中得到更加全面的发展。

参考文献:

1. 余旭涛,沙济彰. 电子货币的技术问题. 河海大学常州分校学报,2005 (1)

2. 翟凤荣. 电子货币与电子支付. 价值工程,2004 (5)

3. 白静. 试论电子货币及其在我国的发展. 甘肃理论学刊,2005 (5)

4. 陈红. 电子货币发展情况初探. 广西金融研究,2004

5. 许小勇. 电子货币的发展及其风险防范. 浙江金融,2003 (2)

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电子商务环境下顾客忠诚度培养策略探讨

摘要:在迅速变化发展的电子商务时代,如何培养忠诚客户,成为电子商务成功的关键。结合我国目前电子商务现状,对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述电子商务环境下培养顾客忠诚的策略。关键词:电子商务;忠诚度;顾客忠诚中图分类号:F713文献标识码:A文章编号:1672-3198(2009)23-0264-01

电子商务时代的到来为企业提供了一个新的市场营销环境,在电子商务市场环境中必须形成和扩大企业的顾客群体,培育忠诚的顾客将是电子商务管理的关键。

1电子商务的特征

由于互联网可以自由连接,信息流动不受限制,具有容纳文字、声音、图像、动画等多媒体功能,电子商务有着传统商务方式所不可比拟的优势;个性化互联网更便于收集用户的信息资料,从而能够更多的发现、满足用户需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。企业的各种销售信息在 *** 上将以数字化的形式存在,可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,因此可以节省庞大的促销费用。

2电子商务下顾客忠诚的内涵与特征

顾客忠诚是指在 *** 经济时代的电子零售环境下,在线顾客对电子零售企业或其网站品牌的忠诚,也是指顾客重复选择电子零售商的网站购买某一特定产品或某些产品的行为。从顾客的角度来讲,只有其对网站感兴趣,喜爱它,信任它,并愿意与之建立稳定的关系,也就是建立起所谓的“顾客忠诚”时,才会重复访问网站并购买产品。

由于在 *** 市场空间中, *** 顾客忠诚在建立和保持方面都比传统商业模式困难。但由于 *** 技术对网站商品提供了巨大的技术支持,可以便于企业对客户进行数据管理。另外,企业可以在任何时间、任何地点与任何人,无论是原有顾客还是潜在顾客,进行沟通、交流,网站畅通无阻。在这方面, *** 时代建立和管理顾客忠诚又具有比以往更加容易的特点。

3电子商务环境下顾客忠诚度的培养策略

3.1建立顾客数据库充分了解电子商务顾客的消费需求和消费心理

借助 *** 技术,企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业商品的顾客、以及未来的可能购买企业商品的潜在顾客的相关资料,存入企业的数据库,利用优麦电子商务论文数据挖掘等技术,探寻顾客的消费需求和消费心理,了解客户的购买动机。然后根据火多数顾客或优质顾客的主要购买动机来调整企业的商品、服务或宣传策略,使企业的商品和服务能真正满足客户的需要。

电子商务有一项很大的优势是企业不必花很多钱就可以提高顾客忠诚度借助 *** 技术企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业产品的顾客,以及未来可能购买企业产品的潜在顾客的相关资料,存入企业的数据库,通过数据挖掘等技术,探寻顾客的消费需求和消费心理。这样。企业和顾客之间能形成一种良好的合作伙伴关系。促使企业的顾客成为忠诚的顾客。

3.2树立良好的形象与信誉

3.2.1确保所提供的商品的优质性、及时性、一致性

商品的质量的好坏直接影响到客户的忠诚。网上的商品应与实际提供的商品是一致的,这里的一致不是泛泛的一致,是指十分精确的一致,它包括形状、颜色、型号、生产日期等,如有不一致的商品,一定要先与顾客商量,待顾客同意购买时,才能寄送出去,否则,顾客会有一种受欺骗的感觉,忠诚度也会下降。送货是否及时,同样也关系到客户的忠诚。

3.2.2 *** 营销企业的域名必须鲜明、简洁

作为 *** 营销企业,让客户十分熟悉自己的域名,在广阔无际的互联网中轻易就可找到自己的网站来购买商品,是一种积极吸引客户的 *** ,企业没有自己鲜明简洁的域名,就不能吸引大量的顾客,更无法保证能够留住客户。所以企业要想吸引并留住客户,就要从域名开始。

3.2.3提供个性化服务

利用顾客的资料数据库,可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系,培养客户忠诚的有效 *** 。通过顾客所希望的方式,为顾客提供所需的商品,还可以根据不同顾客的不同偏好为其“量身定做”其喜爱的商品。个性化服务,在 *** 营销中起到十分重要的作用,这种个性化的服务可以使顾客在情感上更加忠诚,对 *** 营销企业来说个性化服务无疑是一座重要的金矿。

3.2.4提升企业的信誉

信誉在任何时候都足十分重要的,它关系到企业的发展。是企业的一种无形资产,在刚络营销中尤为重要, *** 营销是一种运用高科技手段利用 *** 进行销售的 *** ,它不是直接的钱物交换,若企业没有非常好的信誉,顾客是不会轻易使用这种交易方式的。一个好 *** 营销企业,有良好的信誉作后盾,才能吸引更多的忠诚客户。

3.3利用 *** 及时与客户沟通、交流3.3.1为顾客创建在线社区其中应包括聊天、公告板、讨论组等,企业可以作为主持人定期了解顾客对自己业务的谈论和看法,接受建议,还可以发布经常遇到的小问题的解决方案,加强买卖双方沟通。3.3.2为顾客提供免费的在线商品这些商品可以是免费的电子书籍、商品说明

书等,作为回报,请他们填写一个关于企业网站、商品或服务、顾 *** 务等的简短的调查表,这洋可以获得很多有价值的信息,帮助企业及时调整商品结构和营销策略,以迎合消费者的需求。

3.3.3定期与顾客保持联系

电子商务企业可以定期使用电子邮件等通讯方式与顾客联系,了解顾客的满意度。

3.3.4使顾客便于和你联系

提供尽可能多的联系方式,如电子信箱、免费 *** 号码和传真号码等,这样可以方便顾客表达他们的意见,及时、迅速地与客户利用 *** 进行交流,把被动的服务变成主动的服务,这不仅可以解决客户现有的问题,还可以及时了解用户对商品的需求,把握市场动态,改进商品的功能和质量。有效地掌握客户信息,以赢得更多客户的忠诚。

3.4利用 *** 体验营销培育顾客忠诚

(1)在网上建立使用产品和服务的虚拟环境,组织顾客参与电子商务企业活动。电子商务企业需要在 *** 上提供一种相似的环境使顾客对产品可以获得尽可能多的实物和个性化的印象。为了让顾客愉快和忠诚,电子商务企业需要丰富产品的目录、产品介绍,以及其他顾客使用产品的亲身感受,要在 *** 上营造一种生活和文化氛围、优麦电子商务论文一个精神世界,这样可以帮助顾客找出潜在的心理需求,激发顾客的购买欲望。有了愉快的网上购物经历,顾客会把电子商务企业当成身边不可缺少的好朋友,从而保持对该企业的忠诚。

(2)企业的优质服务能让顾客愉快。好的服务应是主动的服务,而不是被动的假设一切安排妥当。给顾客自始至终都拥有美好的消费体验。为了确保顾客拥有满意的消费体验,企业可以提供简便的在线自助服务,使顾客得以自行解决可能的问题。提供充分的供顾客参考的信息与工具,用以便捷的完成购买过程。此外,为了更好地培育顾客的忠诚度,很多网站在在线交易确认后都会通过 *** 或传真的方式和顾客进行联系和沟通或者是通过正式的电子邮件告知顾客订单处理情况。以此保持顾客在等待过程中的愉快心情。 *** 的速度决定了网站的登陆时间。也就决定了消费者获得服务的时间。这实际上相当于传统零售商的销售网点和消费者距离的远近。我们都知道这是传统零售商赢得顾客的关键因素。企业要做好顾客需求调查,提供给顾客想要的内容,而不是公司想让顾客看到的内容。企业要定期维护和更新网页内容。只有定期更新内容才能吸引顾客持续浏览。

参考文献

[1]宋伟.基于顾客导向的在线零售企业网站建设[J].企业经济,2005,(9).

[2]杨阿滨.培养消费者忠诚度,加快B2C电子商务的发展[J].佳木斯大学社会科学学报,2005,23(5).

[3]孙桂珍. *** 营销的创新[J].商业研究,200l,(8).

[4]李健.IT时代的忠诚客户[J].IT经理世界,2001,(6).

《现代商贸工业》2009年23期潘秋

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